Політика конфіденційності та використання cookie

Володілець персональних даних — ФОП Крайчинська Ольга Сергіївна, студія масажу ProSoma (реквізити вказані внизу сторінки).

• Адреса: м. Рівне, вул. Студентська 24, секція №9, кабінет №5.
• Телефон: +380 93 638 6178.
• Також ви можете написати нам у Telegram, Viber чи WhatsApp (посилання внизу сторінки).

З будь-яких питань щодо ваших даних звертайтеся одним із цих способів.

На сайті немає особистих кабінетів, онлайн-оплати, розсилок і власних форм, що надсилають дані нам. Ім'я чи номер телефону ви можете ввести лише у віджетах сторонніх сервісів: в онлайн-записі EasyWeek і у віджеті зворотного дзвінка Binotel. Дані потрапляють до нас так:

«Законний інтерес» — це наша потреба, пов'язана з роботою студії та сайту (наприклад, захист сайту від збоїв і зловживань або розуміння, звідки приходять клієнти). Проти такої обробки ви можете заперечити — див. розділ 8.

Надавати дані ви не зобов'язані, але без імені та номера телефону ми не зможемо вас записати. Ми не продаємо ваші персональні дані.

Через сайт ми не запитуємо відомості про ваше здоров'я. Будь ласка, не вказуйте докладні медичні відомості в коментарях до онлайн-запису, у відгуках чи публічних повідомленнях.

Про протипоказання ми запитаємо під час консультації перед процедурою — лише в обсязі, потрібному для безпечного надання послуги. Це особлива категорія даних: ми ставимося до неї як до конфіденційної, не використовуємо її для реклами чи аналітики й не публікуємо.

Якщо ви самі надсилаєте такі відомості в месенджер або через систему запису — це ваш вибір. Ці сервіси мають власні правила обробки даних.

Cookie — це невеликі файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Схожі технології (наприклад, локальне сховище браузера) працюють подібно, тому ми називаємо їх разом «cookie».

Як це працює на нашому сайті

• Під час першого відвідування ви бачите банер із двома кнопками. До того, як ви зробите вибір, сервіси працюють за налаштуваннями за замовчуванням: усі категорії дозволено.
• «Прийняти всі» — аналітичні, рекламні та інші необов'язкові cookie залишаються дозволеними.
• «Лише необхідні» — ви забороняєте сервісам Google, підключеним через Google Tag Manager, зберігати cookie та використовувати дані для аналітики, реклами й персоналізації. Cookie Google для аналітики й реклами, які цей сайт зберіг раніше (_ga, _gcl_* та подібні), ми видаляємо. Сам Tag Manager усе одно завантажується, тому Google отримує технічні дані запиту (IP-адреса, браузер). На інші сервіси цей вибір не впливає (див. «Що банер не охоплює» нижче).
• Ваш вибір зберігається в браузері. Змінити його можна будь-коли: кнопкою нижче або посиланням «Налаштування cookie» внизу кожної сторінки.

Що банер не охоплює

Налаштування банера враховують лише сервіси Google, підключені через Tag Manager. Онлайн-запис EasyWeek, карта Google, віджет відгуків і Binotel працюють за власними правилами й можуть зберігати дані незалежно від вашого вибору. Коли ви обираєте «Лише необхідні», ми видаляємо cookie Google для аналітики й реклами (_ga, _gcl_* та подібні), які цей сайт зберіг раніше. Cookie інших сервісів (наприклад, карти Google) можна видалити в налаштуваннях браузера; там само можна заборонити cookie повністю, але тоді окремі частини сайту та віджетів можуть працювати некоректно.

Що саме використовується

Ваші дані можуть отримувати такі сервіси й організації. Частина з них отримує технічні дані безпосередньо з вашого браузера, коли на сторінці завантажується відповідний скрипт, карта чи віджет:

• Google — Tag Manager, Analytics і карта;
• Vercel — хостинг сайту та статистика без cookie;
• EasyWeek — онлайн-запис;
• Binotel — телефонія та відстеження дзвінків;
• Trustindex — відображення відгуків;
• месенджери та соцмережі (Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, TikTok) — якщо ви самі переходите за посиланнями на їхні сервіси та пишете нам там;
• державні органи — якщо цього вимагає закон.

Деякі з цих сервісів можуть обробляти дані за межами України, зокрема в ЄС і США. Кожен сервіс діє за власною політикою конфіденційності — її можна знайти на його сайті.

Ми зберігаємо дані лише стільки, скільки потрібно для мети, з якою їх зібрано, або скільки вимагає закон. Строки зберігання даних у сторонніх сервісах визначають їхні політики. Для частини cookie строки дії вказані вище, для решти їх визначає відповідний сервіс.

Сайт працює через захищене з'єднання (HTTPS). Доступ до даних мають лише ті, кому це потрібно для роботи. Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів захисту, але жодна передача даних через інтернет не може бути абсолютно безпечною.

Ви маєте право:

• знати, які ваші дані ми обробляємо, з якою метою і кому вони передаються;
• отримати доступ до своїх даних і дізнатися, чи ми їх обробляємо;
• вимагати виправити неточні дані та видалити ті, що обробляються незаконно;
• заперечити проти обробки своїх даних;
• відкликати згоду в будь-який момент, наприклад, змінивши налаштування cookie (це не вплине на законність обробки до відкликання);
• якщо ви перебуваєте в ЄС — також обмежити обробку та отримати свої дані у зручному форматі.

Щоб скористатися правами, напишіть або зателефонуйте нам (див. розділ 1). Ми можемо попросити підтвердити, що запит надійшов саме від вас. Відповімо не пізніше ніж за 30 календарних днів.

Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права, ви можете звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до суду. Якщо ви перебуваєте в ЄС, також можна звернутися до наглядового органу у вашій країні.

Сайт не призначений для дітей. Запис дитини на масаж робить один із батьків або законний представник. Якщо ви вважаєте, що дитина самостійно надала нам свої дані, зв'яжіться з нами — ми їх видалимо.

Ми можемо оновлювати цю сторінку, наприклад, коли на сайті з'являється новий сервіс. Актуальна версія завжди тут, а дата останньої редакції вказана на початку сторінки.